Είναι φυσικό να αισθάνεστε τρομοκρατημένοι από ένα ισχυρό αφεντικό ή ένα επιτυχημένο στέλεχος - αλλά οι άνθρωποι σε θέσεις εξουσίας που προσβάλλουν και εκφοβίζουν ενεργά άλλους ανθρώπους στο χώρο εργασίας δεν διαφέρουν από τον εκφοβιστή στην αυλή του σχολείου που ξυλοκοπεί άλλα παιδιά για μεσημεριανό χρήμα. Οι εκφοβιστές στο χώρο εργασίας μπορεί να έχουν παρόμοιες επιπτώσεις σε εσάς στην ενήλικη ζωή, όπως μια τέτοια θεραπεία όταν ήσασταν παιδί, και τελικά μπορεί να προκαλέσουν μειωμένη παραγωγικότητα, κακή αυτοεκτίμηση και ακόμη και να επηρεάσουν αρνητικά τη σωματική σας υγεία. Ωστόσο, παρά το πώς μπορεί να σας κάνει να νιώθετε ο εκφοβιστής, δεν είστε ανίσχυροι και μπορείτε να αναλάβετε δράση για την προστασία των δικαιωμάτων σας καθώς και της υγείας και της ευημερίας σας.
Βήματα
Μέρος 1 από 3: Να φροντίζεις τον εαυτό σου
Βήμα 1. Αποφύγετε να πάρετε τη συμπεριφορά προσωπικά
Αν και μπορεί να είναι δύσκολο, η ισχυρότερη άμυνά σας απέναντι στον εκφοβισμό είναι να αναγνωρίσετε ότι η συμπεριφορά του ατόμου δεν έχει καμία σχέση με οποιαδήποτε ανεπάρκεια σε εσάς ή στη δουλειά σας.
- Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν το άτομο απειλεί τη δουλειά σας ή σας προσβάλλει μπροστά στους συναδέλφους σας. Όταν ασχολείσαι με κάποιον τέτοιο, είναι εύκολο να πιστέψεις ότι η δουλειά σου είναι υποβαθμισμένη και ότι πρέπει να κάνεις περισσότερα.
- Ωστόσο, μερικές φορές η δουλειά σας είναι εξίσου καλή, αν όχι καλύτερη, από αυτή των συναδέλφων σας. Το άγχος μπορεί να οδηγήσει σε εξάντληση όταν η αυξημένη προσπάθεια δεν αλλάζει τη συμπεριφορά του νταή.
- Παρατηρήστε τις ενέργειες του ατόμου όταν δεν σας μιλάει για να διαπιστώσετε αν συμπεριφέρεται με κάποιον άλλο με αυτόν τον τρόπο. Αντιστρόφως, μπορεί ο εκφοβιστής σας να εκφοβίζεται από κάποιον άλλον ψηλότερα στην αλυσίδα και αυτός ή αυτή απλά το μεταδίδει. Αυτό δεν δικαιολογεί τη συμπεριφορά, αλλά μπορεί να σας βοηθήσει να την καταλάβετε και να μην την πάρετε ως προσωπική.
- Λάβετε υπόψη ότι δεν είστε εσείς το πρόβλημα. Ο εκφοβισμός αφορά τον φόβο και τον έλεγχο και δεν αφορά την εργασιακή σας απόδοση. Ακόμα κι αν η δουλειά σας δεν είναι τόσο καλή όσο αυτή των συναδέλφων σας, δεν αξίζετε να σας εκφοβίζουν ή να σας τρομάζουν από τον επόπτη σας.
Βήμα 2. Κρατήστε τις αποστάσεις σας
Τουλάχιστον μέχρι να μπορέσετε να διορθώσετε καλύτερα την κατάσταση, προσπαθήστε να περιορίσετε τις αλληλεπιδράσεις σας με το προβληματικό άτομο στο ελάχιστο.
- Ενώ η αποφυγή του προβληματικού ατόμου μπορεί να είναι ιδιαίτερα δύσκολη αν είναι ο άμεσος επόπτης σας, προσπαθήστε να περιορίσετε τις αντιπαραθέσεις ή τις διαμάχες με το άτομο στο ελάχιστο. Για παράδειγμα, εάν αναμένεται να υποβάλετε αναφορές στο άτομο, μπορείτε να εξετάσετε την παράδοσή τους όταν γνωρίζετε ότι είναι εκτός γραφείου ή να του το στείλετε χρησιμοποιώντας email αντί να παραδώσετε έντυπα αντίγραφα.
- Εάν το άτομο τείνει να είναι λιγότερο υβριστικό ή συγκρουσιακό όταν βρίσκεστε με κάποιον άλλο, προσπαθήστε να μιλήσετε σε έναν συνάδελφο για την κατάσταση για να δείτε αν είναι πρόθυμος να σας συνοδεύσει όταν πρέπει να αλληλεπιδράσετε με το άτομο που σας εκφοβίζει.
Βήμα 3. Εξετάστε το ενδεχόμενο να μιλήσετε με έναν σύμβουλο ή θεραπευτή
Εάν παρατηρήσετε τυχόν ζητήματα που πιστεύετε ότι σχετίζονται με το άγχος που προκαλείται από τον εκφοβιστή, ένας ψυχολόγος μπορεί να σας βοηθήσει να τα συζητήσετε και να σας παρέχει στρατηγικές για την ελαχιστοποίηση του αντίκτυπου της συμπεριφοράς.
- Εάν ανησυχείτε για το κόστος, μπορείτε να μάθετε εάν οι συνεδρίες καλύπτονται από την ασφάλιση υγείας σας. Επιπλέον, κολέγια ή πανεπιστήμια στην περιοχή σας ενδέχεται να διαθέτουν κλινικές που προσφέρουν δωρεάν υπηρεσίες ή κλιμακούμενης κλίμακας.
- Ορισμένες πολιτείες διαθέτουν επίσης δωρεάν ή χαμηλού κόστους παροχή συμβουλών στις κρατικές τους κλινικές για την ψυχική υγεία ή μέσω pro bono δικτύων.
- Λάβετε υπόψη ότι ο εκφοβισμός και ο εκφοβισμός στην εργασία μπορεί να οδηγήσει σε σοβαρά προβλήματα υγείας εάν τα επίπεδα άγχους και άγχους σας δεν παρακολουθούνται αποτελεσματικά.
Βήμα 4. Ξεκινήστε να ψάχνετε για άλλες ευκαιρίες
Όσο κι αν σας αρέσει να στέκεστε σταθεροί, σε ορισμένες περιπτώσεις το καλύτερο για την υγεία σας είναι να προχωρήσετε σε ένα λιγότερο εχθρικό περιβάλλον.
- Ιδιαίτερα εάν το άτομο με το οποίο αντιμετωπίζετε προβλήματα είναι επίσης ο άμεσος επόπτης σας, μπορεί να έχετε δυσκολία να προχωρήσετε στην εταιρεία σας εάν το έχει για εσάς.
- Η αναζήτηση άλλων ευκαιριών δεν σημαίνει απαραίτητα ότι πρέπει να εγκαταλείψετε την εταιρεία σας. Αν σας αρέσει το μέρος όπου εργάζεστε - εκτός από ένα άτομο - ίσως να μπορείτε να κάνετε μια πλευρική μετακίνηση σε διαφορετικό τμήμα ή να μεταβείτε σε διαφορετική βάρδια ή διαφορετική ομάδα εργασίας που εποπτεύεται από κάποιον άλλο.
- Εάν υποβάλετε αίτηση σε άλλη εταιρεία και σας ζητηθούν αναφορές, ίσως θελήσετε να χρησιμοποιήσετε κάποιον άλλο από το προβληματικό άτομο, αν είναι δυνατόν. Εάν δεν υπάρχει τρόπος να αναφέρετε το όνομά του, λάβετε υπόψη ότι οι εργοδότες είναι νομικά περιορισμένοι ως προς το τι μπορούν να πουν για έναν εργαζόμενο.
- Παρόλο που κάποιος επιδίδεται σε εκφοβιστική συμπεριφορά, οι νόμοι της πολιτείας συνήθως του απαγορεύουν να δίνει εν γνώσει του ψευδείς πληροφορίες σχετικά με την απόδοση της εργασίας ή το ιστορικό εργασίας σας σε έναν πιθανό εργοδότη.
- Υπενθυμίστε στον εαυτό σας ότι η μετάβαση σε άλλη δουλειά ή εταιρεία δεν σημαίνει ότι ο νταής «κερδίζει». Μάλλον, σημαίνει ότι νοιάζεστε περισσότερο για τον εαυτό σας και την υγεία και την ευημερία σας για να επιτρέψετε στον εαυτό σας να παραμείνει σε αυτήν την κατάσταση.
Μέρος 2 από 3: Αντιμετώπιση της εκφοβιστικής συμπεριφοράς
Βήμα 1. Ελέγξτε τυχόν εγχειρίδια, κανόνες ή πολιτικές
Εάν η εταιρεία σας διαθέτει εγχειρίδια εργαζομένων ή άλλους γραπτούς κανόνες ή περιγραφές πολιτικής, ενδέχεται να περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χειρισμού της συμπεριφοράς που αντιμετωπίσατε.
- Οι περισσότερες εταιρείες έχουν μια πολιτική που απαγορεύει σαφώς τις διακρίσεις ή την παρενόχληση, σύμφωνα με τους κρατικούς και ομοσπονδιακούς νόμους που απαγορεύουν τις διακρίσεις με βάση ορισμένα χαρακτηριστικά όπως η φυλή ή το φύλο.
- Ωστόσο, η εταιρεία σας μπορεί επίσης να έχει έναν κώδικα δεοντολογίας ή άλλη πολιτική που απαγορεύει την επιθετικότητα ή τον ψυχολογικό εκφοβισμό γενικά, ανεξάρτητα από το αν σχετίζεται με οποιαδήποτε παράνομη διάκριση.
- Εάν μπορείτε να βρείτε έναν τέτοιο κανόνα ή πολιτική, μπορείτε δυνητικά να τον χρησιμοποιήσετε για να αντιμετωπίσετε τον εκφοβιστή. Ακόμα κι αν δεν υπάρχει πολιτειακός ή ομοσπονδιακός νόμος που να απαγορεύει τη συμπεριφορά του, μπορεί να είστε σε θέση να εμφανίσετε επανειλημμένες παραβιάσεις της πολιτικής της εταιρείας.
Βήμα 2. Καταγράψτε τη συμπεριφορά
Η τήρηση ενός αρχείου καταγραφής όλων των συναντήσεων στις οποίες συμβαίνει ο εκφοβισμός, καθώς και αντίγραφα οποιωνδήποτε μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλων περιπτώσεων γραπτού εκφοβισμού, μπορούν να παρέχουν απόδειξη του προβλήματος σε άλλους.
- Λάβετε υπόψη ότι για να δείξετε ότι η παρενόχληση ή παρόμοια θέματα εργασίας αυξάνονται σε επίπεδο παραβίασης πολιτειακού ή ομοσπονδιακού νόμου, πρέπει να είστε σε θέση να αποδείξετε ένα μοτίβο ανεπιθύμητης συμπεριφοράς που θέτει σε κίνδυνο την ασφάλεια της εργασίας σας.
- Σε πολλές πολιτείες, πρέπει επίσης να δείξετε κάποιο επίπεδο διάκρισης - η καταχρηστική συμπεριφορά σχετίζεται με το φύλο, τη θρησκεία, τη φυλή ή άλλο προστατευόμενο χαρακτηριστικό σας.
- Ο εκφοβισμός στο χώρο εργασίας περιλαμβάνει συνήθως επαναλαμβανόμενες επιθέσεις που έχουν ως αποτέλεσμα ένα συνεχές μοτίβο συμπεριφοράς. Είναι σημαντικό να τεκμηριώσετε κάθε περίπτωση για να δείξετε ότι αυτό που συμβαίνει είναι ένα μοτίβο και όχι μερικά μεμονωμένα γεγονότα.
- Ορισμένα παραδείγματα συμπεριφοράς που αξίζει να καταγραφούν περιλαμβάνουν την κατηγορία για κάτι χωρίς καμία πραγματική αιτιολόγηση, αδικαιολόγητη κριτική σε εσάς ή το προϊόν εργασίας σας, να σας φωνάζουν ή να σας εξευτελίζουν (ειδικά μπροστά στους συναδέλφους σας) ή να σας δίνουν μη ρεαλιστικές ή αδύνατες προθεσμίες και στη συνέχεια επικρίθηκε για τη μη συνάντησή τους.
Βήμα 3. Επιβεβαιώστε τον εαυτό σας
Παρόλο που μπορεί να φαίνεται πιο εύκολο να ειπωθεί παρά να γίνει, είναι σημαντικό να διατηρήσετε τη στάση σας και να ενημερώσετε το άτομο ότι η συμπεριφορά του είναι εκτός γραμμής.
- Τουλάχιστον, πρέπει να ενημερώσετε ότι η συμπεριφορά είναι ανεπιθύμητη. Παρόλο που μπορεί να φαίνεται περίεργο να σκεφτεί κανείς ότι κάποιος θα ήθελε πραγματικά να εκφοβιστεί ή να εκφοβιστεί, ο επόπτης σας μπορεί να προσπαθήσει να χρησιμοποιήσει τη δικαιολογία ότι έκανε πλάκα ή ότι το αναγνωρίσατε.
- Μπορεί επίσης να συμβαίνει ότι το άτομο αγνοεί εντελώς ότι η συμπεριφορά του σας ενοχλούσε. Ο μόνος τρόπος για να είστε σίγουροι είναι να το αναδείξετε. Προσπαθήστε να αποφύγετε να φέρετε συναισθήματα. αλλά υποδείξτε ότι βρίσκετε τη συμπεριφορά αντιεπαγγελματική και ανεπιθύμητη στο χώρο εργασίας.
- Εάν η συμπεριφορά παραβιάζει σαφώς μια πολιτική της εταιρείας ή έναν κώδικα δεοντολογίας, μπορεί να θέλετε να το αναφέρετε και αυτό.
Βήμα 4. Συμμετέχετε στη διαχείριση
Ακολουθήστε τις πολιτικές της εταιρείας για να αναφέρετε τη συμπεριφορά στην αλυσίδα έως ότου κάποιος αναλάβει δράση για την επίλυση του προβλήματος.
- Το εγχειρίδιο υπαλλήλων σας ενδέχεται να απαριθμεί τα ονόματα ή τους τίτλους των ατόμων στα οποία πρέπει να απευθυνθείτε εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με άλλους υπαλλήλους. Ωστόσο, αυτό μπορεί να είναι δύσκολο εάν αυτό το άτομο είναι φίλο με το προβληματικό άτομο. Μπορεί ακόμη και ο υπεύθυνος τέτοιων παραπόνων να είναι το ίδιο το άτομο με το οποίο έχετε πρόβλημα.
- Σε αυτές τις περιπτώσεις, μπορεί να χρειαστεί να μιλήσετε με κάποιον που βρίσκεται πάνω από αυτόν στην ιεραρχία της εταιρείας ή με κάποιον που εμπιστεύεστε για να σας βοηθήσει να χειριστείτε την κατάσταση.
Βήμα 5. Υποβάλετε μια γραπτή δήλωση
Η παρουσίαση μιας λεπτομερούς περιγραφής της συμπεριφοράς γραπτώς διατηρεί μια καταγραφή όσων είπατε και αποτρέπει μετέπειτα προβλήματα.
- Εάν καταλήξετε να καταθέσετε χρέωση σε κρατική ή ομοσπονδιακή υπηρεσία ή υποβάλετε μήνυση, η γραπτή δήλωσή σας θα είναι σημαντική απόδειξη ότι ο εργοδότης σας είχε ειδοποιήσει το πρόβλημα και δεν αντιμετωπίστηκε αποτελεσματικά.
- Δημιουργήστε ένα αντίγραφο της δήλωσής σας πριν την υποβάλετε στον εργοδότη σας, ώστε να έχετε ένα αντίγραφο για τα αρχεία σας σε περίπτωση που το χρειαστείτε αργότερα.
Μέρος 3 από 3: Ανάληψη νομικής δράσης
Βήμα 1. Επικοινωνήστε με το γραφείο εργασίας της πολιτείας σας
Τα περισσότερα κράτη έχουν τους δικούς τους νόμους που προστατεύουν τα δικαιώματα των εργαζομένων και επιβάλλουν τους νόμους του κράτους από διακρίσεις, παρενόχληση και εκφοβισμό στο χώρο εργασίας.
- Παρόλο που δεν έχουν όλα τα κράτη νόμους που απαγορεύουν ειδικά την εκφοβιστική συμπεριφορά ή τη δημιουργία ενός εχθρικού εργασιακού περιβάλλοντος, το γραφείο εργασίας της πολιτείας σας θα έχει πόρους για να σας βοηθήσει στην αντιμετώπιση του προβλήματος.
- Ένας υπάλληλος του κρατικού γραφείου εργασίας μπορεί επίσης να σας ενημερώσει για τυχόν κρατικούς νόμους που ισχύουν για την περίπτωσή σας και να σας βοηθήσει να υποβάλετε κρατική καταγγελία, εάν ισχύει.
- Λάβετε υπόψη ότι ενώ ο κρατικός και ομοσπονδιακός νόμος απαγορεύουν την παρενόχληση και τα αντίποινα, αυτοί οι ισχυρισμοί διαφέρουν από τους ισχυρισμούς εκφοβισμού ή εκφοβισμού - αν και ο εκφοβισμός και ο εκφοβισμός μπορεί να χαρακτηρίζονται ως παρενόχληση εάν περιλαμβάνουν διακρίσεις.
Βήμα 2. Καταθέστε χρέωση στην Επιτροπή Ισότητας Ευκαιριών για Απασχόληση
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο του EEOC για να αξιολογήσετε τη συμπεριφορά και να προσδιορίσετε εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για την υποβολή χρέωσης.
- Το EEOC διαθέτει ένα διαδικτυακό εργαλείο αξιολόγησης διαθέσιμο στον ιστότοπό του, ώστε να μπορείτε να προσδιορίσετε γρήγορα εάν η ομοσπονδιακή υπηρεσία είναι αρμόδια για την υπόθεσή σας.
- Μπορείτε επίσης να καλέσετε στο 1-800-669-4000 για να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο της EEOC και να μάθετε εάν η παρενόχληση ή ο εκφοβισμός με τον οποίο αντιμετωπίζετε αποτελεί παραβίαση του ομοσπονδιακού νόμου.
- Σύμφωνα με τον ομοσπονδιακό νόμο, συνήθως η συμπεριφορά που αντιμετωπίζετε πρέπει να συνδέεται συγκεκριμένα με τον εργοδότη σας - όχι μόνο με ένα άτομο. Ωστόσο, ο νόμος καθιστά τους εργοδότες υπεύθυνους για τη συμπεριφορά ενός εργαζομένου εάν παρενοχλείστε ή εκφοβίζεστε από έναν επόπτη με τρόπο που σχετίζεται ειδικά με τη δουλειά σας, όπως η αδυναμία προαγωγής σας ή η απώλεια μισθών.
- Εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις, πρέπει να καταθέσετε τη χρέωσή σας στο πλησιέστερο γραφείο EEOC. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον διαδικτυακό χάρτη της EEOC για να βρείτε το πλησιέστερο από τα 53 τοπικά γραφεία του οργανισμού.
- Το EEOC έχει ένα ερωτηματολόγιο πρόσληψης που πρέπει να συμπληρώσετε για να καταθέσετε χρέωση. Μπορείτε είτε να υποβάλετε τη φόρμα αυτοπροσώπως είτε να την στείλετε στο πλησιέστερο γραφείο.
- Αφού καταθέσετε τη χρέωσή σας, μπορεί να επικοινωνήσετε μαζί σας από έναν αντιπρόσωπο EEOC για πρόσθετες ερωτήσεις ή αιτήματα για περαιτέρω αποδεικτικά στοιχεία ή πληροφορίες.
Βήμα 3. Συνεργαστείτε με τη διαμεσολάβηση και οποιαδήποτε έρευνα
Εάν η EEOC αποδεχτεί τη χρέωσή σας, θα στείλει ένα αντίγραφο στον εργοδότη σας εντός 10 ημερών και είτε θα ζητήσει απάντηση είτε θα προτείνει διαμεσολάβηση.
- Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα με τη διαμεσολάβηση, ο EEOC μπορεί να αποφασίσει να διερευνήσει τη χρέωση.
- Αναμένεται να διαρκέσει η έρευνα έως και έξι μήνες. Εάν η EEOC δεν διαπιστώσει παραβίαση του ομοσπονδιακού νόμου, θα λάβετε ειδοποίηση για το δικαίωμά σας να υποβάλετε μήνυση σχετικά με τη συμπεριφορά. Εάν η EEOC διαπιστώσει παράβαση, μπορεί να κινήσει αγωγή για λογαριασμό σας.
Βήμα 4. Μιλήστε με έναν πληρεξούσιο
Ενώ θα πρέπει να διατηρήσετε μια αγωγή ως έσχατη λύση, εάν δεν μπορείτε να λάβετε ικανοποιητική λύση στο ζήτημα με άλλα μέσα, ίσως θελήσετε να το εξετάσετε.
