Η Max Factor είναι μία από τις κορυφαίες μάρκες καλλυντικών και καλλυντικών παγκοσμίως. Αν έχετε ποτέ κάποιο λόγο για τον οποίο θέλετε να επικοινωνήσετε με τη Max Factor, για να ελέγξετε ένα προϊόν, να υποβάλετε καταγγελία, να κάνετε μια ερώτηση ή να μάθετε για προσφορές και προσφορές, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Max Factor μέσω πολλών λεωφόρων.
Βήματα
Μέθοδος 1 από 5: Επικοινωνία μέσω τηλεφώνου
Βήμα 1. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο του Max Factor
Στο κάτω μέρος της σελίδας, θα πρέπει να υπάρχει ένας σύνδεσμος που να λέει Επικοινωνήστε μαζί μας Το Κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο για να μεταφερθείτε στη σελίδα επαφών τους και δείτε τους διαφορετικούς τρόπους με τους οποίους μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Max Factor, συμπεριλαμβανομένης της εύρεσης του αριθμού τηλεφώνου τους.
Βήμα 2. Επιλέξτε τη χώρα σας
Στο Επικοινωνήστε μαζί μας σελίδα, θα υπάρχει ένα αναπτυσσόμενο μενού διαφόρων χωρών για επιλογή. Επιλέξτε τη χώρα από την οποία είστε ή βρίσκεστε αυτήν τη στιγμή και τα στοιχεία επικοινωνίας θα αλλάξουν για να προσαρμοστούν στο σημείο που βρίσκεστε.
Για παράδειγμα, ο αριθμός επικοινωνίας για εκείνους στη Σουηδία διαφέρει από τον αριθμό επικοινωνίας για αυτούς στην Αγγλία
Βήμα 3. Καλέστε το Max Factor
Όταν επιλέξετε τη χώρα σας, προσέξτε τον αριθμό επικοινωνίας που παρέχεται από το Max Factor. Για παράδειγμα, ο αριθμός για πελάτες που καλούν από τις Ηνωμένες Πολιτείες είναι 1-800-526-8787. Το Max Factor είναι διαθέσιμο για κλήσεις μεταξύ των ωρών 9 π.μ. και 6 μ.μ EST Δευτέρα έως Παρασκευή. Η κλήση σας θα κατευθυνθεί στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Max Factor και θα συνδεθείτε με έναν ζωντανό αντιπρόσωπο.
Μέθοδος 2 από 5: Επικοινωνία μέσω email
Βήμα 1. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο του Max Factor
Στο κάτω μέρος της σελίδας, θα πρέπει να υπάρχει ένας σύνδεσμος που να λέει Επικοινωνήστε μαζί μας Το Κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο για να δείτε τους διάφορους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Max Factor, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Βήμα 2. Κάντε κλικ στο «Αποστολή email
"Κάνοντας κλικ στην καρτέλα" Αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ", θα ανακατευθυνθείτε σε μια σελίδα που σας ζητά να συμπληρώσετε ορισμένα προσωπικά στοιχεία όπως το όνομά σας, το email, τον αριθμό τηλεφώνου και τον λόγο επικοινωνίας με το Max Factor. Ο Max Factor δηλώνει ότι προσπαθούν να απαντήσουν σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός 48 ωρών, αλλά μερικές φορές θα μπορούσε να πάρει περισσότερο χρόνο λόγω φίλτρων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας στο σύστημα αποστολής μηνυμάτων τους.
- Για παράδειγμα, ο λόγος που γράφετε στο Max Factor μπορεί να είναι να ελέγξετε ένα προϊόν, να κάνετε μια ερώτηση ή να ρωτήσετε για κουπόνια και προσφορές.
- Προκειμένου να οργανώσετε τις απαντήσεις από τους πελάτες, ο λόγος που η γραφή σας πιθανώς βοηθά στην διευθέτηση των εισερχόμενων αιτημάτων επαφής τους.
Βήμα 3. Συμπληρώστε τα στοιχεία email
Συμπληρώστε τα πλαίσια με πληροφορίες που αναζητά ο Max Factor. Υπάρχει μια επιλογή για να ελέγξετε εάν στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για ένα συγκεκριμένο προϊόν ή εάν θέλετε απλώς να επικοινωνήσετε με τον Max Factor για κάτι γενικά. Υπάρχει επίσης μια ενότητα όπου μπορείτε να γράψετε τις ερωτήσεις και τις ανησυχίες σας και μια επιλογή να στείλετε ένα συνημμένο.
- Η αποστολή ενός συνημμένου θα ήταν χρήσιμη σε περιπτώσεις όπου ένα προϊόν ήταν ελαττωματικό αμέσως έξω από το κουτί και ένας πελάτης αναζητά επιστροφή χρημάτων ή εξήγηση.
- Τα συνημμένα μπορούν να αποσταλούν ως αρχείο με επεκτάσεις. DOCX,. PDF,.jpg,.jpgG ή.png.
Βήμα 4. Υποβάλετε το email σας
Με την ολοκλήρωση της φόρμας, θα πρέπει να επιλέξετε ένα πλαίσιο που λέει ότι συμφωνείτε με την Παγκόσμια Πολιτική Απορρήτου των Καταναλωτών της P & G. Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει προσεκτικά αυτήν την ενότητα πριν πατήσετε αποστολή στο email σας.
Εάν δεν λάβετε νέα από το Max Factor εντός 2 έως 3 ημερών από την επικοινωνία τους, ο Max Factor σας ζητά να συνεχίσετε με ένα τηλεφώνημα
Μέθοδος 3 από 5: Επικοινωνία μέσω Twitter
Βήμα 1. Μεταβείτε στο επίσημο προφίλ του Max Factor στο Twitter
Μπορείτε να βρείτε τον σύνδεσμο προς τη σελίδα τους στο Twitter πηγαίνοντας στη σελίδα τους Επικοινωνήστε μαζί μας σελίδα στον κύριο ιστότοπό τους και κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο Twitter ή αναζητώντας τους στο Twitter.
Βήμα 2. Συνδεθείτε στο Twitter
Εάν δεν είστε ήδη συνδεδεμένοι στο Twitter, κάντε κλικ στο "Σύνδεση" στην επάνω δεξιά γωνία του ιστότοπου του Twitter και συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήριά σας στο Twitter.
Βήμα 3. Κάντε κλικ στο «Tweet στο Max Factor UK
”Θα ανοίξει μια σελίδα που θα σας επιτρέψει να ξεκινήσετε να πληκτρολογείτε το μήνυμά σας στο Max Factor.
Βήμα 4. Πληκτρολογήστε το μήνυμά σας και κάντε κλικ στο «Tweet
»Γράψτε την ερώτησή σας, την ανησυχία σας, τη φιλοφρόνηση ή την κριτική σας στο πλαίσιο μηνυμάτων και στείλτε το μήνυμά σας. Το tweet σας θα σταλεί απευθείας στον λογαριασμό του Max Factor στο Twitter.
Μέθοδος 4 από 5: Επικοινωνία μέσω Facebook
Βήμα 1. Μεταβείτε στο επίσημο προφίλ του Max Factor στο Facebook
Μπορείτε να βρείτε τη σελίδα τους στο Facebook πηγαίνοντας στη σελίδα τους Επικοινωνήστε μαζί μας σελίδα στον κύριο ιστότοπό τους και κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο Facebook ή αναζητώντας τους στο Facebook.
Βήμα 2. Συνδεθείτε στο Facebook
Εάν δεν είστε ήδη συνδεδεμένοι στο Facebook, κάντε κλικ στο "Σύνδεση" στην επάνω δεξιά γωνία του ιστότοπου του Facebook και συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήριά σας στο Facebook.
Βήμα 3. Στείλτε ένα μήνυμα στον Max Factor
Συνθέστε το μήνυμά σας στο Max Factor γράφοντας στον τοίχο του Facebook. Η γραφή στον τοίχο του Max Factor θα κάνει την ανάρτησή σας ανοιχτή στο κοινό. Όταν ολοκληρώσετε την ανάρτηση του μηνύματός σας στο Max Factor, κάντε κλικ στην επιλογή "Δημοσίευση".
Μέθοδος 5 από 5: Επικοινωνία μέσω του Κέντρου βοήθειας
Βήμα 1. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο του Max Factor
Στο κάτω μέρος της σελίδας, θα πρέπει να υπάρχει ένας σύνδεσμος που να λέει Επικοινωνήστε μαζί μας Το Κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο για να μεταφερθείτε στη σελίδα επαφών και δείτε τους διαφορετικούς τρόπους με τους οποίους μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Max Factor, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης του κέντρου βοήθειας.
Βήμα 2. Εισαγάγετε ένα θέμα που σας ενδιαφέρει
Εάν έχετε μια ερώτηση σχετικά με ένα συγκεκριμένο προϊόν, εργαλείο μακιγιάζ ή γενική ερώτηση μακιγιάζ, εισαγάγετε τη φράση του θέματος στο πλαίσιο κειμένου του κέντρου βοήθειας. Για παράδειγμα, εάν είχατε μια ερώτηση σχετικά με τη μάσκαρα, θα πληκτρολογούσατε «μάσκαρα» στο πλαίσιο κειμένου και θα λάβατε θέματα αναζήτησης όπως: «Είναι εντάξει να χρησιμοποιείτε μάσκαρα με φακούς επαφής;» και, "Με ποια σειρά πρέπει να βάλω μακιγιάζ;"
Εάν θέλετε σε κάθε Max Factor να απαντήσετε σε μια βασική ερώτηση μακιγιάζ, το κέντρο βοήθειας μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε την απάντησή σας
Βήμα 3. Δοκιμάστε να αναζητήσετε παραλλαγές του θέματος σας
Εάν η απάντηση που αναζητάτε δεν εμφανίζεται μετά την πρώτη σας αναζήτηση, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να επαναδιατυπώσετε το θέμα σας. Για παράδειγμα, εάν η αναζήτηση για "μάσκαρα" δεν λειτουργεί, σκεφτείτε την αναζήτηση, "μακιγιάζ ματιών" ή "βλεφαρίδες". Αυτοί οι άλλοι όροι αναζήτησης ενδέχεται να προκαλέσουν διαφορετικά αποτελέσματα.
