Πώς να χειριστείτε την είσπραξη χρεών κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19

Πίνακας περιεχομένων:

Πώς να χειριστείτε την είσπραξη χρεών κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19
Πώς να χειριστείτε την είσπραξη χρεών κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19

Βίντεο: Πώς να χειριστείτε την είσπραξη χρεών κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19

Βίντεο: Πώς να χειριστείτε την είσπραξη χρεών κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19
Βίντεο: Κύκλος Β Webinars: E-Justice , στην Ευρώπη και την Ελλάδα 2024, Ενδέχεται
Anonim

Η πανδημία COVID 2020 είναι μια αβέβαιη και αγχωτική περίοδος - αλλά είναι ακόμη χειρότερη εάν προσπαθείτε να χειριστείτε κλήσεις και επιστολές από εισπράκτορες οφειλών πέρα από όλα τα άλλα. Maybeσως χάσατε πρόσφατα τη δουλειά σας. Maybeσως εσείς ή κάποιο μέλος της οικογένειας να έχετε αρρωστήσει. Όποιος κι αν είναι ο λόγος, δεν είστε σίγουροι αν μπορείτε να συνεχίσετε να πληρώνετε για το χρέος σας. Εν τω μεταξύ, τα τέλη και οι τόκοι συσσωρεύονται. Είναι εύκολο να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας και να αγνοήσετε όλες τις κλήσεις - αλλά η αγνόησή τους δεν κάνει το πρόβλημα να εξαφανιστεί. Ασχοληθείτε με την είσπραξη οφειλών, επικοινωνήστε μόνοι σας με δανειστές ή οργανισμούς είσπραξης και εξηγήστε την κατάστασή σας με ειλικρίνεια. Να είστε σταθεροί στη δέσμευσή σας να εξοφλήσετε το χρέος, τονίζοντας ότι τα προβλήματά σας είναι μόνο προσωρινά. Εάν εξακολουθούν να μην είναι πρόθυμοι να συνεργαστούν μαζί σας, λάβετε βοήθεια από δικηγόρο ή συνήγορο καταναλωτή.

Βήματα

Μέθοδος 1 από 3: Εργασία με τον δανειστή σας

Αντιμετώπιση της είσπραξης χρεών κατά τη διάρκεια του COVID Βήμα 1
Αντιμετώπιση της είσπραξης χρεών κατά τη διάρκεια του COVID Βήμα 1

Βήμα 1. Επικοινωνήστε με τον δανειστή σας μόλις συνειδητοποιήσετε ότι δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε την πληρωμή σας

Εάν έχετε αρρωστήσει, χάσετε τη δουλειά σας ή έχετε κάποια άλλη οικονομική κατάσταση έκτακτης ανάγκης, το πιο σημαντικό πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να ενημερώσετε το δανειστή σας το συντομότερο δυνατό. Αυτή μπορεί να είναι μια δύσκολη κλήση για οποιονδήποτε, αλλά συνήθως θα έχετε περισσότερες επιλογές εάν μιλήσετε μαζί του πριν από την καταβολή της πληρωμής σας.

Μπορεί να θέλετε να ελέγξετε τον ιστότοπο του δανειστή πριν καλέσετε. Οι γραμμές εξυπηρέτησης πελατών έχουν μεγάλες περιόδους αναμονής, αλλά ίσως μπορείτε να ρυθμίσετε κάτι στο διαδίκτυο

Αντιμετώπιση εισπράξεων χρέους κατά τη διάρκεια του COVID Βήμα 2
Αντιμετώπιση εισπράξεων χρέους κατά τη διάρκεια του COVID Βήμα 2

Βήμα 2. Ρωτήστε για προγράμματα ανακούφισης από COVID που μπορεί να σας βοηθήσουν

Πολλοί δανειστές διαθέτουν προγράμματα ανακούφισης από τον COVID που μπορείτε να επωφεληθείτε. Να είστε προληπτικοί και να το αναφέρετε μόνοι σας. Μην περιμένετε τον εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών να προσφέρει εθελοντικά πληροφορίες σχετικά με ένα πρόγραμμα βοήθειας, γιατί μπορεί να μην το κάνει αυτό.

  • Μεταβείτε στον ιστότοπο του δανειστή σας. Πολλοί έχουν ένα κόκκινο πανό στην κορυφή της αρχικής σελίδας στο οποίο μπορείτε να κάνετε κλικ για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα που σχετίζεται με τον COVID.
  • Πολλά από αυτά τα προγράμματα είναι διαθέσιμα μόνο εάν ξεκινήσετε πριν καθυστερήσετε τις πληρωμές. Εάν έχετε ήδη χάσει μερικές πληρωμές, οι δανειστές σας μπορεί να είναι λιγότερο πρόθυμοι να συνεργαστούν μαζί σας, αλλά αν είστε επίμονοι, μπορείτε ακόμα να κάνετε κάτι να συμβεί.
Αντιμετώπιση της είσπραξης χρεών κατά τη διάρκεια του COVID Βήμα 3
Αντιμετώπιση της είσπραξης χρεών κατά τη διάρκεια του COVID Βήμα 3

Βήμα 3. Κοιτάξτε τα έσοδα και τα έξοδά σας για να καταλάβετε πόσα μπορείτε να πληρώσετε

Εάν μπορείτε να κάνετε μερική πληρωμή, αυτό είναι συνήθως καλύτερο από το τίποτα. Παρόλο που μπορεί ακόμα να χρεώνεστε, μπορεί να είναι αρκετό για να αποφύγετε την πτώχευση του δανείου σας. Ωστόσο, πρέπει να μείνετε σε επικοινωνία με τον δανειστή σας αυτό το διάστημα.

Να είστε ειλικρινείς με τον δανειστή σας για την οικονομική σας κατάσταση. Μπορεί να σας πιέσουν να δεσμευτείτε για μια πληρωμή που δεν μπορείτε να αντέξετε οικονομικά. Εάν γνωρίζετε ότι δεν μπορείτε να αντέξετε οικονομικά να κάνετε οποιαδήποτε πληρωμή κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου λόγω άλλων εξόδων, πείτε το

Αντιμετώπιση της είσπραξης χρεών κατά τη διάρκεια του COVID Βήμα 4
Αντιμετώπιση της είσπραξης χρεών κατά τη διάρκεια του COVID Βήμα 4

Βήμα 4. Διαβεβαιώστε τον δανειστή σας για την πρόθεσή σας να εξοφλήσει το δάνειό σας

Ο δανειστής σας μπορεί να υποθέσει ότι πρόκειται να αθετήσετε το δάνειό σας εάν συνεχίσετε να μιλάτε για το πόσο σκληρά σας έχει χτυπήσει η πανδημία. Αντ 'αυτού, μεταφέρετε τη στάση ότι η τρέχουσα κατάστασή σας είναι απλώς ένα χτύπημα στο δρόμο και τελικά θα μπορείτε να συνεχίσετε τις κανονικές πληρωμές.

  • Για παράδειγμα, εάν χάσατε πρόσφατα τη δουλειά σας, μπορείτε να συμπληρώσετε τον εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών σχετικά με την εξέλιξη της αναζήτησης εργασίας ή εάν λαμβάνετε ανεργία ή άλλα επιδόματα. Το να τους δείξετε ότι αναζητάτε ενεργά εισόδημα μπορεί να προχωρήσει πολύ.
  • Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό εάν έχετε ήδη χάσει μια ή δύο πληρωμές ή εάν αποφεύγετε τις κλήσεις τους. Εξηγήστε ότι περάσατε αγχωτικά, αλλά ενισχύστε τη δέσμευσή σας να επιστρέψετε το δάνειο.

Μέθοδος 2 από 3: Χειρισμός Πρακτορείων Συλλογής

Αντιμετώπιση εισπράξεων χρέους κατά τη διάρκεια του COVID Βήμα 5
Αντιμετώπιση εισπράξεων χρέους κατά τη διάρκεια του COVID Βήμα 5

Βήμα 1. Κρατήστε ένα ημερολόγιο εάν σας παρενοχλεί ένας εισπράκτορας οφειλών

Ακόμα κι αν χρωστάτε χρήματα, εξακολουθείτε να έχετε δικαιώματα. Ο ομοσπονδιακός νόμος απαγορεύει στους συλλέκτες οφειλών να σας παρενοχλούν, να εκφοβίζουν ή να σας κακομεταχειρίζονται. Γράψτε αν αντιμετωπίζετε κάποιο από τα παρακάτω:

  • Κλήσεις σε ασυνήθιστες ώρες ή μέρη (γενικά, πριν από τις 8 το πρωί ή μετά τις 9 το βράδυ)
  • Επαναλαμβανόμενες κλήσεις σε σύντομο χρονικό διάστημα
  • Απειλές για βλάβη σε εσάς ή στην περιουσία σας
  • Βρώμικη ή άσεμνη γλώσσα
  • Απειλές να καλέσετε την αστυνομία ή να σας βάλουν στη φυλακή
  • Falευδείς ή παραπλανητικές δηλώσεις
  • Κλήσεις προς την οικογένεια, τους φίλους ή τον χώρο εργασίας σας (εκτός από το να μάθετε πού βρίσκεστε)
Αντιμετώπιση της είσπραξης χρεών κατά τη διάρκεια του COVID Βήμα 6
Αντιμετώπιση της είσπραξης χρεών κατά τη διάρκεια του COVID Βήμα 6

Βήμα 2. Απαντήστε στο τηλέφωνο όταν καλεί ένα πρακτορείο συλλογής

Αυτό το πρώτο βήμα είναι συχνά το πιο δύσκολο για εσάς. Οι εκπρόσωποι των οργανισμών συλλογής έχουν τη φήμη του εκφοβισμού και του εκφοβισμού, αλλά ακόμα και όταν είναι πολύ καλοί, δεν είναι ακόμα άνθρωποι με τους οποίους θέλετε να μιλήσετε. Πάρτε μια βαθιά ανάσα και απαντήστε στο τηλέφωνο.

Η επικοινωνία με τον οργανισμό συλλογής τουλάχιστον μία φορά σάς επιτρέπει να λάβετε επαλήθευση του χρέους και να βεβαιωθείτε ότι είναι νόμιμο. Μπορείτε επίσης να τους πείτε να σταματήσουν να σας καλούν. Αξίζει αυτή τη σύντομη συνομιλία για να σταματήσουν οι τηλεφωνικές κλήσεις, ακόμη και αν δεν μπορείτε να κάνετε πληρωμές αμέσως λόγω της πανδημίας

Αντιμετώπιση εισπράξεων χρέους κατά τη διάρκεια του COVID Βήμα 7
Αντιμετώπιση εισπράξεων χρέους κατά τη διάρκεια του COVID Βήμα 7

Βήμα 3. Ζητήστε γραπτή απόδειξη του χρέους

Όταν μιλάτε για πρώτη φορά σε ένα πρακτορείο συλλογής, μην του το δίνετε όποιος προσωπικές ή οικονομικές πληροφορίες. Θυμηθείτε - σας κάλεσαν. Πρέπει να είστε σίγουροι ότι έχουν νόμιμο λόγο να σας μιλούν. Απλώς πείτε "παρακαλώ στείλτε μου γραπτή επικύρωση της οφειλής". Μην τους δώσετε καν τη διεύθυνσή σας - ένας νόμιμος εισπράκτορας οφειλών θα είχε ήδη αυτές τις πληροφορίες.

Η εταιρεία συλλογής υποτίθεται ότι θα σας στείλει ένα γράμμα, που ονομάζεται "ειδοποίηση επικύρωσης", εντός 5 ημερών από την επικοινωνία μαζί σας - αλλά είναι ακόμα καλή ιδέα να είστε προληπτικοί και να το ζητήσετε. Αυτή η ειδοποίηση καθορίζει το οφειλόμενο ποσό και το όνομα του αρχικού πιστωτή

Αντιμετώπιση εισπράξεων χρέους κατά τη διάρκεια του COVID Βήμα 8
Αντιμετώπιση εισπράξεων χρέους κατά τη διάρκεια του COVID Βήμα 8

Βήμα 4. Ελέγξτε τα αρχεία σας για το χρέος

Όταν λάβετε το γράμμα επαλήθευσης, συγκρίνετε το με τα δικά σας αρχεία. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε την πιστωτική σας αναφορά για να δείτε αν υπάρχει καταχώριση για το χρέος. Εάν δεν έχετε ήδη πιστωτική παρακολούθηση, μπορείτε να το ελέγξετε δωρεάν σε ιστότοπους ή εφαρμογές smartphone, όπως το WalletHub και το CreditKarma.

  • Δώστε μεγάλη προσοχή στο οφειλόμενο ποσό. Οι οργανισμοί συλλογής ενδέχεται να προσπαθήσουν να πουν ότι το αρχικό σας χρέος είναι μεγαλύτερο από ό, τι ήταν στην πραγματικότητα, ώστε να μπορούν να λάβουν περισσότερα χρήματα από εσάς.
  • Εάν όλα φαίνονται να είναι ανώτατα, προχωρήστε και κοιτάξτε τα οικονομικά σας για να δείτε τι μπορείτε να κάνετε για την πληρωμή του χρέους. Εάν δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα αμέσως λόγω του COVID, σκεφτείτε τι θα μπορούσατε να κάνετε στο μέλλον.
Αντιμετωπίστε την είσπραξη χρεών κατά τη διάρκεια του COVID Βήμα 9
Αντιμετωπίστε την είσπραξη χρεών κατά τη διάρκεια του COVID Βήμα 9

Βήμα 5. Αμφισβητήστε το χρέος εάν πιστεύετε ότι δεν χρωστάτε χρήματα

Όταν λάβετε την ειδοποίηση επικύρωσης, διαβάστε την προσεκτικά και συγκρίνετε τη με τα δικά σας αρχεία. Εάν δεν αναγνωρίζετε το χρέος και δεν έχετε κανένα αρχείο για αυτό, το Γραφείο Οικονομικής Προστασίας Καταναλωτή (CFPB) διαθέτει δείγματα επιστολών στη διεύθυνση https://www.consumerfinance.gov/ask-cfpb/what-should-i-do- πότε-α-χρέος-συλλέκτης-επαφές-με-en-1695/ που μπορείτε να προσαρμόσετε για να ταιριάζει στη συγκεκριμένη θήκη σας.

  • Εάν έχετε αποδείξεις ότι το χρέος δεν είναι δικό σας ή ότι το πληρώσατε ήδη, δημιουργήστε ένα αντίγραφο και συμπεριλάβετε το με την επιστολή αμφισβήτησης.
  • Δημιουργήστε ένα αντίγραφο της επιστολής σας για τα αρχεία σας πριν την αποστείλετε. Στη συνέχεια, στείλτε του πιστοποιημένο ταχυδρομείο με την απόδειξη επιστροφής που ζητήθηκε. Όταν λάβετε την κάρτα που αποδεικνύει ότι η υπηρεσία έλαβε την επιστολή διαφωνίας σας, επισυνάψτε την στο αντίγραφό σας.
  • Μόλις η υπηρεσία συλλογής λάβει την επιστολή διαφωνίας σας, έχουν στη διάθεσή τους 30 ημέρες για να ερευνήσουν το ζήτημα και να απαντήσουν. Εάν είχατε δίκιο, πρέπει να κάνουν τις αλλαγές που ζητήσατε προτού μπορέσουν να συνεχίσουν τις δραστηριότητες συλλογής.
Αντιμετώπιση εισπράξεων χρέους κατά τη διάρκεια του COVID Βήμα 10
Αντιμετώπιση εισπράξεων χρέους κατά τη διάρκεια του COVID Βήμα 10

Βήμα 6. Καθορίστε τον τρόπο με τον οποίο ο συλλέκτης μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας

Εάν δεν θέλετε να σας καλέσει εισπράκτορας οφειλών, πείτε του ότι επιτρέπεται να επικοινωνήσει μαζί σας μόνο γραπτώς. Είναι καλύτερα να στείλετε ένα γράμμα παρά να το πείτε απλώς στο τηλέφωνο (αν και μπορείτε να κάνετε και τα δύο), ώστε να έχετε ένα αρχείο της ζήτησής σας.

  • Το CFPB έχει 2 δείγματα γραμμάτων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στον ιστότοπό του. Επιλέξτε "Θέλω να καθορίσω πώς μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μου ο εισπράκτορας οφειλών" εάν θέλετε να περιορίσετε την επαφή. Είναι συνήθως καλύτερο να περιορίσετε την επαφή μόνο σε γραπτή επαφή. Αυτό όχι μόνο επιβραδύνει τη διαδικασία, αλλά σας δίνει επίσης μια καταγραφή όλων των επικοινωνιών που έχετε με τον οργανισμό συλλογής, η οποία θα μπορούσε να αποδειχθεί χρήσιμη αν σας μηνύσουν αργότερα.
  • Επιλέξτε "Θέλω ο εισπράκτορας να σταματήσει να επικοινωνεί μαζί μου" εάν δεν θέλετε καμία επικοινωνία από αυτούς. Λάβετε υπόψη ότι παρόλο που δεν ακούτε τίποτα από τον εισπράκτορα οφειλών, το χρέος δεν εξαφανίζεται. Εάν επιλέξετε να διακόψετε εντελώς την επαφή, μπορεί να αποφασίσουν να καταθέσουν μήνυση εναντίον σας.
Αντιμετωπίστε την είσπραξη χρεών κατά τη διάρκεια του COVID Βήμα 11
Αντιμετωπίστε την είσπραξη χρεών κατά τη διάρκεια του COVID Βήμα 11

Βήμα 7. Κατανοήστε ένα πρόγραμμα πληρωμών που μπορείτε να αντέξετε οικονομικά

Περάστε τα έσοδα και τα έξοδά σας και καθορίστε πόσα μπορείτε να καταβάλετε σε αυτό το χρέος κάθε μήνα. Εάν γνωρίζετε ότι η τρέχουσα οικονομική σας κατάσταση είναι προσωρινή, ίσως τα καταφέρετε καλύτερα με ένα πρόγραμμα όπου οι πληρωμές δεν ξεκίνησαν για μερικούς μήνες, ώστε να έχετε την ευκαιρία να επιστρέψετε στον σωστό δρόμο.

  • Εάν διαθέτετε κάποια χρήματα στην άκρη, ίσως να μπορείτε να τα διαθέσετε και στο χρέος. Ωστόσο, εάν χάσατε πρόσφατα τη δουλειά σας ή εάν τα οικονομικά σας είναι αβέβαια, είναι καλύτερα να μην δεσμεύσετε καμία από τις αποταμιεύσεις σας αυτήν τη στιγμή.
  • Οι οργανισμοί συλλογής είναι συχνά πρόθυμοι να ρυθμίσουν ένα χρέος για δεκάρα στο δολάριο - αλλά μπορεί να μην είστε σε θέση να αντέξετε μια εφάπαξ πληρωμή κατά τη διάρκεια του COVID, ειδικά εάν χάσατε πρόσφατα τη δουλειά σας ή έχετε αρρωστήσει. Με ένα σχέδιο πληρωμής, θα καταλήξετε να πληρώσετε περισσότερα, αλλά πιθανότατα θα είναι μικρότερο από το αρχικό ποσό που οφείλετε.
Αντιμετωπίστε την είσπραξη χρεών κατά τη διάρκεια του COVID Βήμα 12
Αντιμετωπίστε την είσπραξη χρεών κατά τη διάρκεια του COVID Βήμα 12

Βήμα 8. Προτείνετε το σχέδιο πληρωμών σας στον οργανισμό συλλογής

Μην περιμένετε να έρθει το γραφείο συλλογής σε εσάς. Αντ 'αυτού, επικοινωνήστε απευθείας μαζί τους (είτε τηλεφωνικά είτε γραπτώς - η γραφή είναι καλύτερη επειδή δημιουργεί αρχείο) και πείτε τους τι είστε διατεθειμένοι και ικανοί να πληρώσετε.

Εάν χρειάζεστε δύο μήνες για να συγκεντρώσετε ξανά τα οικονομικά σας λόγω δυσκολιών που σχετίζονται με τον COVID, συμπεριλάβετε αυτό στο σχέδιό σας. Θα μπορούσατε επίσης να προτείνετε μικρότερες πληρωμές για μερικούς μήνες, και στη συνέχεια μεγαλύτερες πληρωμές μόλις ξανασταθείτε στα πόδια σας

Αντιμετωπίστε την είσπραξη χρεών κατά τη διάρκεια του COVID Βήμα 13
Αντιμετωπίστε την είσπραξη χρεών κατά τη διάρκεια του COVID Βήμα 13

Βήμα 9. Ζητήστε μια συμφωνία γραπτώς που περιγράφει τους όρους του σχεδίου σας

Εάν εσείς και ο εισπράκτορας χρεών συμφωνείτε με ένα σχέδιο πληρωμής, λάβετε μια γραπτή συμφωνία με τους όρους του εν λόγω προγράμματος προτού κάνετε την πρώτη σας πληρωμή σε αυτούς. Εάν οι όροι της γραπτής συμφωνίας διαφέρουν από αυτούς που συμφωνήσατε, καλέστε τους και ζητήστε μια νέα γραπτή συμφωνία.

  • Τα πρακτορεία συλλογής συχνά θα σας πιέσουν να πραγματοποιήσετε μια αρχική πληρωμή μέσω τηλεφώνου μετά την επίτευξη συμφωνίας. Πείτε τους ότι δεν θα κάνετε την πρώτη πληρωμή μέχρι να έχετε τη γραπτή συμφωνία.
  • Οι οργανισμοί συλλογής ενδέχεται επίσης να σας πιέσουν για στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού ή χρεωστικής κάρτας, ώστε να μπορούν να συντάξουν αυτόματα τις πληρωμές σας από τον λογαριασμό σας. Αυτή η ρύθμιση είναι συχνά ευκολότερη για εσάς και αυτούς, αλλά κάντε το μόνο εάν έχετε τις ημερομηνίες πληρωμής εγγράφως και είστε βέβαιοι ότι τα χρήματα θα βρίσκονται στον λογαριασμό σας κατά την πληρωμή. Διαφορετικά, θα μπορούσατε να καταλήξετε με τέλη υπερανάληψης πέρα από την πληρωμή σας.

Μέθοδος 3 από 3: Λήψη νομικής βοήθειας

Αντιμετωπίστε την είσπραξη χρεών κατά τη διάρκεια του COVID Βήμα 14
Αντιμετωπίστε την είσπραξη χρεών κατά τη διάρκεια του COVID Βήμα 14

Βήμα 1. Επικοινωνήστε με τον γενικό εισαγγελέα για να μάθετε σχετικά με την ανακούφιση από την κατάσταση του COVID

Αναζητήστε διαδικτυακά τον ιστότοπο του γενικού εισαγγελέα σας. Συνήθως, θα βρείτε έναν σύνδεσμο στην πρώτη σελίδα για προγράμματα ανακούφισης από COVID που είναι διαθέσιμα στην πολιτεία σας. Πιθανότατα θα βρείτε επίσης συνδέσμους προς μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς και φιλανθρωπικά ιδρύματα που προσφέρουν κονδύλια και βοήθεια στην COVID στην περιοχή σας.

  • Πολλές πολιτείες έχουν μέτρα ανακούφισης από τον COVID που σχετίζονται ειδικά με συλλογές που ξεπερνούν κάθε τι που προσφέρεται ποτέ σε ομοσπονδιακό επίπεδο. Αυτά τα μέτρα μπορούν να σας βοηθήσουν να κρατήσετε το κεφάλι σας πάνω από το νερό κατά τη διάρκεια της πανδημίας και να σταθείτε ξανά στα πόδια σας μόλις περάσει η απειλή.
  • Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα κρατικά προγράμματα ανακούφισης από τον COVID διατίθενται επίσης στη διεύθυνση
Αντιμετωπίστε την είσπραξη χρεών κατά τη διάρκεια του COVID Βήμα 15
Αντιμετωπίστε την είσπραξη χρεών κατά τη διάρκεια του COVID Βήμα 15

Βήμα 2. Μιλήστε με έναν πιστωτικό σύμβουλο εάν δεν είστε σίγουροι

Οι πιστωτικοί σύμβουλοι που εργάζονται για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς μπορούν να σας βοηθήσουν να διαχειριστείτε το χρέος σας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα. Μπορούν να είναι ιδιαίτερα χρήσιμα εάν έχετε ξαφνική απώλεια εισοδήματος. Συχνά, θα συνεργαστούν με τους πιστωτές σας για να καταλήξουν σε λογικά σχέδια πληρωμών που θα σας εμποδίσουν να μην μηνυθείτε ή να κερδίσετε τους μισθούς σας.

  • Για να βρείτε μια μη κερδοσκοπική εταιρεία παροχής συμβουλών για πιστωτικά ιδρύματα κοντά σας, μεταβείτε στη διεύθυνση https://fcaa.org/. Στο επάνω μέρος της σελίδας, επιλέξτε την κατάστασή σας από το πρώτο αναπτυσσόμενο μενού και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Συμβουλευτική πίστωσης/χρέους" από το δεύτερο αναπτυσσόμενο μενού. Θα λάβετε μια λίστα αδειοδοτημένων πρακτορείων κοντά σας.
  • Οι πιστωτικοί σύμβουλοι μπορούν να σας βοηθήσουν να λάβετε χαμηλότερα επιτόκια, να αναβάλλετε τις πληρωμές ή να παραιτηθείτε από τέλη, μεταξύ άλλων υπηρεσιών.
  • Οι περισσότεροι πιστωτικοί σύμβουλοι μπορούν να συνεργαστούν μαζί σας στο διαδίκτυο ή μέσω τηλεφώνου εάν ανησυχείτε για την κοινωνική απόσταση.
Αντιμετώπιση της είσπραξης χρεών κατά τη διάρκεια του COVID Βήμα 16
Αντιμετώπιση της είσπραξης χρεών κατά τη διάρκεια του COVID Βήμα 16

Βήμα 3. Υποβάλετε μια καταγγελία σε μια υπηρεσία προστασίας καταναλωτών εάν σας παρενοχλούν

Οι κρατικές και τοπικές υπηρεσίες προστασίας των καταναλωτών εργάζονται για να σας προστατεύσουν από δανειστές και οργανισμούς είσπραξης που σας παρενοχλούν ή καταχρώνται. Για να βρείτε την υπηρεσία προστασίας των καταναλωτών στην πολιτεία σας, μεταβείτε στη διεύθυνση https://www.usa.gov/state-consumer και επιλέξτε την κατάστασή σας από το αναπτυσσόμενο μενού. Πολλές από αυτές τις υπηρεσίες θα λάβουν το παράπονό σας διαδικτυακά ή τηλεφωνικά.

  • Μόλις εμπλακεί η υπηρεσία προστασίας των καταναλωτών, θα επικοινωνήσει με τον δανειστή ή τον οργανισμό είσπραξης οφειλών που σας παρενοχλεί και θα τους ζητήσει να σταματήσουν. Σε ορισμένες καταστάσεις,
  • Ενώ το ομοσπονδιακό γραφείο προστασίας χρηματοδότησης καταναλωτών (CFPB) δέχεται διαδικτυακές καταγγελίες σχετικά με δανειστές και οργανισμούς είσπραξης, αυτή η υπηρεσία έχει ουσιαστικά διαλυθεί, από το 2020. Το παράπονό σας πιθανότατα θα τύχει μεγαλύτερης προσοχής σε μια κρατική ή τοπική υπηρεσία.
Αντιμετωπίστε την είσπραξη χρεών κατά τη διάρκεια του COVID Βήμα 17
Αντιμετωπίστε την είσπραξη χρεών κατά τη διάρκεια του COVID Βήμα 17

Βήμα 4. Προγραμματίστε μια δωρεάν διαβούλευση με έναν πληρεξούσιο καταναλωτή

Δεν χρειάζεται να υποβληθείτε σε μήνυση για να λάβετε βοήθεια από δικηγόρο. Οι δικηγόροι καταναλωτών εκπροσωπούν τους καταναλωτές σε κάθε είδους καταστάσεις είσπραξης οφειλών και οι περισσότεροι από αυτούς προσφέρουν δωρεάν αρχική διαβούλευση.

  • Ένας δικηγόρος καταναλωτή μπορεί επίσης να σας πει εάν ένας εισπράκτορας χρεών σας χρεώνει υπερβολικά ή χρησιμοποιεί παράνομες καταχρηστικές τακτικές.
  • Οργανισμοί νομικής βοήθειας και μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί στην περιοχή σας μπορεί επίσης να είναι διαθέσιμοι για να σας δώσουν δωρεάν νομική συμβουλή ή εκπροσώπηση, εάν δεν έχετε την οικονομική δυνατότητα να προσλάβετε δικηγόρο.

Συμβουλές

Κρατήστε ένα αρχείο καταγραφής όλων των προσπαθειών σας να επικοινωνήσετε με δανειστές ή εισπράκτορες οφειλών. Εάν καταλήξετε να μηνυθείτε, αυτό το αρχείο καταγραφής μπορεί να σας βοηθήσει να διαπιστώσετε ότι προσπαθήσατε να επιλύσετε μια λύση μαζί τους. Γράψτε το όνομα του ατόμου με το οποίο μιλήσατε, την ημερομηνία και την ώρα του τηλεφώνου και μια σύντομη περίληψη του τι συζητήσατε

Προειδοποιήσεις

  • Αυτό το άρθρο καλύπτει τον τρόπο αντιμετώπισης της είσπραξης οφειλών κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID στις ΗΠΑ. Εάν ζείτε σε άλλη χώρα, ενδέχεται να εμπλέκονται άλλες διαδικασίες και ενδέχεται να διαθέτετε διαφορετικούς πόρους. Συμβουλευτείτε έναν τοπικό πληρεξούσιο που ειδικεύεται στην εκπροσώπηση των καταναλωτών σε αγωγές είσπραξης οφειλών.
  • Εάν σας επιδοθεί κλήτευση δικαστηρίου, μην το αγνοήσετε Το Δεν μπορείς να πας φυλακή για να μην πληρώσεις χρέος. Εάν απαντήσετε στη μήνυση, θα έχετε περισσότερες επιλογές στη διάθεσή σας από ό, τι εάν δεν το κάνετε.

Συνιστάται: