Η Weight Watchers είναι ηγέτης στη βιομηχανία απώλειας βάρους για πάνω από 40 χρόνια. Το δημοφιλές πρόγραμμα περιλαμβάνει την εκχώρηση συστήματος POINTS σε όλα τα τρόφιμα προκειμένου να μειωθεί η πρόσληψη θερμίδων και να αυξηθεί η διατροφή. Πολλοί άνθρωποι που αναζητούν έναν τρόπο να χάσουν βάρος δοκιμάζουν μερικές συναντήσεις Weight Watchers για να δουν αν το πρόγραμμα είναι κατάλληλο. Ενώ πολλοί χάνουν βάρος και παραμένουν μακροπρόθεσμα μέλη, ορισμένοι άνθρωποι καταλήγουν να θέλουν ή να χρειάζεται να ακυρώσουν τις συνδρομές των Weight Watchers για διάφορους λόγους. Maybeσως πετύχατε τον στόχο σας και δεν θέλετε να πληρώσετε για κάτι που δεν χρειάζεστε πια. Perhapsσως διαπιστώσετε ότι η μέθοδος Weight Watchers δεν λειτουργεί για εσάς ή ήταν πολύ ακριβή και χρονοβόρα.
Βήματα
Μέθοδος 1 από 3: Ακύρωση στο Διαδίκτυο
Βήμα 1. Μεταβείτε απευθείας στον ιστότοπο Weight Watchers για ακύρωση
Η ακύρωση της συνδρομής σας Weight Watchers online είναι η πιο γρήγορη και εύκολη μέθοδος. Μπορείτε να ακυρώσετε διαδικτυακές υπηρεσίες συμπληρώνοντας τη φόρμα ακύρωσης που βρίσκεται στην ενότητα "βοήθεια" στον ιστότοπο Weight Watchers.
- Ενώ μπορείτε επίσης να στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη φόρμα ακύρωσής σας ή να καλέσετε το 800-651-6000 για να ζητήσετε την ακύρωση της πρόσβασής σας στα eTools, αυτή η διαδικτυακή μέθοδος θα σας εξοικονομήσει περισσότερο χρόνο.
- Ωστόσο, θα πρέπει να σημειώσετε ότι η επεξεργασία του αιτήματος ακύρωσης μπορεί να διαρκέσει έως και 2 εβδομάδες.
Βήμα 2. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας
Για να εξοικονομήσετε χρόνο και να κάνετε την ακύρωση όσο πιο ανώδυνη γίνεται, συνδεθείτε πρώτα καθώς θα πρέπει να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας προτού ξεκινήσετε τη διαδικασία.
- Από την αρχική σελίδα του ιστότοπου Weight Watchers μπορείτε να βρείτε το κουμπί σύνδεσης στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες για να συνδεθείτε εισάγοντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας.
Βήμα 3. Μεταβείτε στη σελίδα του προφίλ σας
Κάντε κλικ στο σύνδεσμο που σας μεταφέρει στη σελίδα του προφίλ σας. Εδώ θα δείτε πολλές επιλογές, βρείτε το πλαίσιο που λέει "Ακύρωση του λογαριασμού μου".
Ενδέχεται να μεταφερθείτε σε μια σελίδα που σας δίνει εναλλακτικές επιλογές έναντι της ακύρωσης. Απλώς μετακινηθείτε προς τα κάτω στη σελίδα μέχρι να δείτε το κουμπί "Ολοκλήρωση ακύρωσης" και κάντε κλικ σε αυτό
Βήμα 4. Διαβάστε και ακολουθήστε τις οδηγίες ακύρωσης
Ενδέχεται να σας ζητηθεί να συμπληρώσετε τον αριθμό μέλους, το όνομα, το email και άλλες πληροφορίες, ώστε το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών να βρει το προφίλ σας.
- Συμπληρώστε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για να συμπληρώσετε τη φόρμα ακύρωσης.
- Μόλις συμπληρώσετε τη φόρμα, αναζητήστε μια ειδοποίηση που θα περιγράφει λεπτομερώς την ακύρωση των Weight Watchers. Θα πρέπει επίσης να λάβετε σύντομα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα επιβεβαιώνει την ακύρωση.
- Θα μπορούσε επίσης να είναι καλή ιδέα να τραβήξετε στιγμιότυπα οθόνης της οθόνης του υπολογιστή σας κατά την ακύρωση για τα δικά σας αρχεία, και σε περίπτωση που έχετε οποιαδήποτε προβλήματα που μπορεί να χρειαστεί να αμφισβητήσετε.
Βήμα 5. Ακυρώστε την προπληρωμένη μηνιαία κάρτα μέλους, εάν χρησιμοποιείτε, συμπληρώνοντας τη φόρμα ακύρωσης που βρίσκεται στην ενότητα "βοήθεια" στον ιστότοπο Weight Watchers
Η Weight Watchers θα σας επιστρέψει για τυχόν πλήρεις, αχρησιμοποίητες εβδομάδες που είχαν προπληρωθεί στο μηνιαίο πάσο σας
Μέθοδος 2 από 3: Αποστολή email ή κλήση για ακύρωση
Βήμα 1. Μεταβείτε στη φόρμα ακύρωσης email
Η ακύρωση της συνδρομής σας στο Weight Watchers μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν είναι τόσο απλή όσο η αποστολή ενός email, δυστυχώς. Πρέπει ακόμα να συμπληρώσετε μια ηλεκτρονική φόρμα που μπορείτε να βρείτε εδώ.
Βήμα 2. Συμπληρώστε τη φόρμα
Θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας, όπως το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τη διεύθυνσή σας.
- Η Weight Watchers λέει ότι η διαδικασία ακύρωσης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα διαρκέσει συνήθως 72 ώρες για να τεθεί σε ισχύ.
- Αναζητήστε ένα email επιβεβαίωσης με λεπτομέρειες για την ακύρωσή σας.
- Εάν δεν λάβετε ένα email επιβεβαίωσης εντός μιας εβδομάδας από τη συμπλήρωση της φόρμας, ίσως χρειαστεί να υποβάλετε άλλο αίτημα.
Βήμα 3. Καλέστε την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών Weight Watchers
Μπορείτε να καλέσετε 800-651-6000 για ακύρωση.
- Για ταχύτερα αποτελέσματα, μην χάνετε χρόνο περιμένοντας τις προτροπές.
- Για να αποκτήσετε έναν άνθρωπο όσο το δυνατόν γρηγορότερα, πατήστε "4" για τα υπάρχοντα μέλη.
- Στη συνέχεια, πατήστε "5" ακολουθούμενο από "2" για να παραλείψετε την έρευνα και να μεταβείτε απευθείας σε έναν πραγματικό αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών.
- Ετοιμαστείτε να περιμένετε. Youσως χρειαστεί να περιμένετε κατά μέσο όρο μισή ώρα πριν συνδεθείτε.
Βήμα 4. Να είστε ευγενικοί αλλά σταθεροί
Ακριβώς όπως με μια διαδικτυακή ακύρωση, πιθανότατα θα αντιμετωπίσετε προσπάθειες ενός εκπροσώπου εξυπηρέτησης πελατών για να σας αποτρέψει από την ακύρωση. Απλά πείτε της ήρεμα ότι δεν θέλετε να ακούσετε για οποιεσδήποτε εναλλακτικές λύσεις και απλά θα θέλατε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο Weight Watchers.
- Η επικοινωνία με άτομα στο τηλέφωνο μπορεί να είναι απογοητευτική. Αλλά είναι καλύτερο να θυμόμαστε ότι στις περισσότερες περιπτώσεις αυτό το άτομο κάνει τη δουλειά της και πιθανότατα ακολουθεί ένα σενάριο. Το να είσαι αγενής θα κάνει τη διαδικασία πιο δύσκολη, οπότε είναι καλύτερο να δηλώνεις ήρεμα και σταθερά αυτό που θέλεις.
- Θα σας ζητηθούν επίσης πληροφορίες λογαριασμού και χρέωσης, οπότε είναι καλύτερο να έχετε όλα αυτά στη διάθεσή σας, ώστε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία το συντομότερο δυνατό.
- Βεβαιωθείτε ότι λαμβάνετε έναν αριθμό ακύρωσης πριν κλείσετε το τηλέφωνο.
Βήμα 5. Καλέστε για επιβεβαίωση ακύρωσης
Εάν ακυρώσατε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στο διαδίκτυο ή ακόμη και μέσω τηλεφώνου, αλλά δεν σας έχουν αποσταλεί αρχεία ακύρωσης, μπορεί να θέλετε να καλέσετε τον αριθμό εξυπηρέτησης πελατών για να βεβαιωθείτε ότι η συνδρομή σας στο Weight Watchers έχει όντως ακυρωθεί.
Εάν καλείτε επειδή έχετε ήδη ακυρώσει τη συνδρομή σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε τον αριθμό ακύρωσης
Μέθοδος 3 από 3: Ακύρωση ή αλλαγή της ιδιότητας του μέλους σας προσωπικά ή μέσω αλληλογραφίας
Βήμα 1. Συζητήστε την επιθυμία σας να ακυρώσετε με τον επικεφαλής των συναντήσεων ή το προσωπικό της αίθουσας συσκέψεων
Ο ηγέτης σας μπορεί είτε να σας βοηθήσει να αλλάξετε την εμπειρία σας είτε να σας παρέχει εργαλεία και συμβουλές για να συνεχίσετε να χάνετε ή να διατηρείτε βάρος εκτός κανονικών συναντήσεων.
- Εάν διαπιστώσετε ότι το πρόγραμμα λειτουργεί για εσάς, αλλά όχι σύμφωνα με το πρόγραμμά σας ή εντός του προϋπολογισμού σας, μπορεί να μην χρειαστεί να το ακυρώσετε εντελώς. Μιλήστε με τον επικεφαλής της συνάντησής σας σχετικά με το σχέδιο OnlinePlus ή το Personal Coaching, καθώς μπορεί να κοστίζουν λιγότερο.
- Εάν θέλετε να ακυρώσετε επειδή δεν πετυχαίνετε την απώλεια βάρους, ο ηγέτης σας μπορεί να προσπαθήσει να εντοπίσει το πρόβλημα. Ωστόσο, εάν γνωρίζετε ότι θέλετε να ακυρώσετε τη συνδρομή Weight Watchers, μείνετε σταθεροί με τον επικεφαλής της συνάντησής σας και πείτε της με ηρεμία ότι δεν επιθυμείτε άλλες επιλογές, απλά θέλετε να την ακυρώσετε.
- Λάβετε υπόψη ότι εάν είστε συνδρομητής Monthly Pass ή eTools, δεν θα μπορείτε να ακυρώσετε αυτοπροσώπως μέσω του επικεφαλής ή του προσωπικού της συνάντησης και θα πρέπει να ακυρώσετε τη συνδρομή σας online, μέσω email ή ταχυδρομείου.
Βήμα 2. Αναφέρετε γιατί ακυρώνετε τη συνδρομή σας
Εάν η συνδρομή μέλους δεν ταιριάζει στον προϋπολογισμό σας, πείτε στον ηγέτη σας ότι θέλετε να ακυρώσετε και να είστε εκ των προτέρων σταθεροί μαζί της ότι δεν θέλετε να συζητήσετε άλλα σχέδια ή επιλογές.
Εάν δεν έχετε πλέον την πολυτέλεια να είστε μέλος της Weight Watchers, ο αρχηγός σας μπορεί να προτείνει σχέδια πληρωμών που μπορούν να ταιριάζουν στον προϋπολογισμό σας ή άλλες επιλογές προγράμματος. Αλλά θυμηθείτε, αυτά είναι τα χρήματά σας και το σώμα σας. δεν έχετε καμία υποχρέωση να πληρώσετε για κάτι που δεν επιθυμείτε πλέον ή μπορείτε να συμμετάσχετε
Βήμα 3. Ενημερώστε τον ηγέτη σας ότι δεν θα παρακολουθήσετε περαιτέρω συναντήσεις
- Εάν είστε μέλος που πληρώνει εβδομαδιαίως καθώς παρακολουθείτε συνεδριάσεις και δεν είστε εγγεγραμμένος σε διαδικτυακές υπηρεσίες, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να ενημερώσετε τον ηγέτη σας ότι διακόπτετε το πρόγραμμά σας και να σταματήσετε να παρακολουθείτε συναντήσεις.
- Εάν είστε μέλος μιας ζωής που έχει πετύχει τον στόχο σας για βάρος, δεν πληρώνετε για να παρακολουθείτε συναντήσεις αρκεί να διατηρείτε το χαμηλότερο βάρος σας. Ωστόσο, πρέπει ακόμα να παρακολουθήσετε μια μηνιαία στάθμιση. Κατά τη στάθμιση σας, μπορείτε να πείτε στον αρχηγό σας ότι θέλετε να ακυρώσετε και ότι δεν θα παρακολουθήσετε περαιτέρω σταθμίσεις.
Βήμα 4. Μεταβείτε στο διαδίκτυο για να συμπληρώσετε τη φόρμα ακύρωσης αλληλογραφίας
Θα συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και θα μεταβείτε στη σελίδα ακύρωσης. Από εκεί ακολουθήστε τις οδηγίες για ακύρωση μέσω ταχυδρομείου.
- Η ακύρωση αυτής της μεθόδου θα απαιτήσει την εκτύπωση μιας φόρμας που θα πρέπει να συμπληρώσετε και αποστολή της στη διεύθυνση που αναγράφεται στη σελίδα ακύρωσης.
- Αυτή η μέθοδος θα διαρκέσει συνήθως έως δύο ή περισσότερες εβδομάδες για να τεθεί σε ισχύ και δεν είναι ο πιο γρήγορος τρόπος για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας.
Συμβουλές
- Οι συνδρομές περιοδικών Weight Watchers μπορούν να ακυρωθούν στον ιστότοπο εξυπηρέτησης πελατών του περιοδικού.
- Οι Weight Watchers γενικά δεν επιστρέφουν το κόστος των υλικών που έχετε αγοράσει για το πρόγραμμα, όπως αριθμομηχανές, βιβλία ή περιοδικά.
- Ενώ ακυρώνετε τη συνδρομή σας στο Weight Watchers ή οποιαδήποτε συνδρομή μπορεί να σας απογοητεύσει, προσπαθήστε να θυμάστε ότι το να παραμείνετε ήρεμοι και συγκεντρωμένοι όταν μιλάτε με ανθρώπους θα σας διευκολύνει να πάρετε αυτό που θέλετε.
