Πέρα από τους σωματικούς, κοινωνικούς και συναισθηματικούς αγώνες που σχετίζονται με τον εθισμό, τα άτομα που πάσχουν από κατάχρηση ουσιών είναι πιο πιθανό να κάνουν λάθη, να μειώσουν τη συνολική παραγωγικότητα και να δημιουργήσουν επικίνδυνα εργασιακά περιβάλλοντα. Σύμφωνα με μια μελέτη του 2012, περισσότερο από το 70% των εξαρτημένων από ναρκωτικά και αλκοόλ στις Ηνωμένες Πολιτείες διατηρούν τουλάχιστον μία θέση εργασίας. Εάν υποψιάζεστε κάποιον με τον οποίο συνεργάζεστε για κατάχρηση ουσιών, μπορείτε να εργαστείτε για να εντοπίσετε αυτό το πρόβλημα αναγνωρίζοντας αλλαγές στην απόδοσή του, παρατηρώντας κοινωνικές ή φυσικές αλλαγές και χειρίζεστε τις υποψίες σας με παραγωγικό τρόπο. Με αυτόν τον τρόπο, ελπίζουμε ότι μπορείτε να πάρετε τον υπάλληλο ή τον συνεργάτη σας τη βοήθεια που χρειάζονται.
Βήματα
Μέθοδος 1 από 3: Παρατήρηση αλλαγών στην απόδοση
Βήμα 1. Σημειώστε μια αλλαγή στην καθυστέρηση ή τη συμμετοχή
Οι εθισμένοι στα ναρκωτικά και το αλκοόλ έχουν αποδειχθεί ότι χάνουν 10 ημέρες εργασίας για κάθε μέρα που χάνουν άλλοι εργαζόμενοι. Συχνά το πρώτο σήμα ότι κάτι δεν πάει καλά είναι η συχνή καθυστέρηση (ειδικά μετά το μεσημεριανό γεύμα) και η απουσία από τη δουλειά.
Δοκιμάστε να κρατήσετε ένα ημερολόγιο ή να σημειώσετε στο ημερολόγιό σας
Βήμα 2. Αναγνωρίστε ασυνεπή απόδοση
Ένα από τα προβλήματα με τη χρήση ναρκωτικών και τον εθισμό είναι ότι δημιουργεί ένα απρόβλεπτο εκκρεμές λειτουργικότητας. Μια μέρα, ένα άτομο μπορεί να εκτελέσει καλά τη δουλειά του. Μια άλλη μέρα, μπορεί να μην μπορούν. Συνολικά, ένα άτομο που πάσχει από κατάχρηση ουσιών και εθισμό θα κάνει περισσότερα λάθη από εκείνο που είναι νηφάλιο. Προσέξτε για ασυνέπεια, όπως ξαφνική χαλάρωση ή βελτιωμένη απόδοση, καθώς και τάση για λάθη.
- Για παράδειγμα, ας πούμε ότι τις περισσότερες μέρες ένας εργαζόμενος μπορεί να κάνει μια υπέροχη παρουσίαση, αλλά κάθε τόσο, φαίνονται υπερβολικά ξεχασμένοι, αδέξιοι και ανίκανοι να εκτελέσουν.
- Σημειώστε αυτό. Καταγράψτε την ημερομηνία και μερικές λεπτομέρειες, αλλά στοχεύστε να διατηρήσετε τον στόχο σας.
- Επίσης να είστε σε εγρήγορση για καθυστερημένα έργα ή αιτήματα τελευταίας στιγμής για επεκτάσεις.
Βήμα 3. Βιώστε υπερβολικές αντιδράσεις στην κριτική
Τα άτομα που υποφέρουν από κατάχρηση ουσιών τείνουν να είναι συναισθηματικά ευαίσθητα και εξαιρετικά αμυντικά. Παρατηρήστε πώς ένα άτομο ανταποκρίνεται σε κανονική κριτική. Αν φαίνεται να αντιδρούν υπερβολικά ή ίσως να γίνονται παρανοϊκοί, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα.
- Ας υποθέσουμε ότι πλησιάζετε έναν εργαζόμενο με κάποιες βασικές σημειώσεις για τη δουλειά του, όπως κάποιες αλλαγές που θα θέλατε να κάνουν σε ένα email. Εάν θυμώσουν, ανατιναχτούν ή ξεσηκωθούν, αυτό μπορεί να είναι αρνητικό σημάδι.
- Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν αυτό είναι διαφορετικό από το πώς αντέδρασαν προηγουμένως και εάν αυτό το είδος συμπεριφοράς εμφανιστεί αρκετές φορές.
- Για άλλη μια φορά, καταγράψτε αντικειμενικά την ημερομηνία και μερικές λεπτομέρειες αυτού του τύπου συνάντησης.
Βήμα 4. Παρατηρήστε την απόσυρση από την ευθύνη
Τα άτομα που πάσχουν από κατάχρηση ουσιών (ειδικά στα μεταγενέστερα στάδια) θα προσπαθήσουν να αποσυρθούν από όλες τις δραστηριότητες που δεν περιλαμβάνουν ναρκωτικά/ποτό. Παρατηρήστε εάν ένα άτομο αρχίζει να αποφεύγει την ευθύνη του, αποτυγχάνει να αναλάβει νέα καθήκοντα ή με άλλο τρόπο αφήνει τις συνήθεις εργασίες του να γλιστρήσουν.
- Παρατηρήστε εάν πρέπει να υπενθυμίζετε συνεχώς σε έναν υπάλληλο να κάνει απλές εργασίες, όπως η αποστολή εβδομαδιαίου ενημερωτικού δελτίου.
- Παρατηρήστε εάν άλλοι υπάλληλοι φαίνεται να αναλαμβάνουν καθήκοντα που κανονικά αναλαμβάνει ο συγκεκριμένος υπάλληλος, όπως επικοινωνία με πελάτες ή καθοδήγηση συναντήσεων.
- Παρατηρήστε αν χρησιμοποιούν πολλές δικαιολογίες ή κατηγορούν τους άλλους για τα δικά τους λάθη ή ελλείψεις.
Μέθοδος 2 από 3: Παρατήρηση κοινωνικών ή φυσικών αλλαγών
Βήμα 1. Παρατηρήστε μεταβολές της διάθεσης ή αλλαγές στάσης
Εκτός από τα φάρμακα και το αλκοόλ που μπορούν να κάνουν στο σώμα σας, προκαλούν επίσης καταστροφές στα συναισθήματά σας. Σημειώστε τυχόν μεταβολές της διάθεσης (θυμός ή θλίψη από το πουθενά) ή αλλαγές στάσης (όπως το να γίνετε ξαφνικά μανιακός). Εάν αυτά συμβαίνουν πολύ συχνά, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα.
- Εάν ένας υπάλληλος έρθει στη δουλειά με μια θυμωμένη στάση, αλλά αλλάξει σε μια εξαιρετικά αισιόδοξη διάθεση (όπως το χτύπημα ενός διακόπτη), λάβετε υπόψη αυτό.
- Σημειώστε τυχόν σημαντικές αλλαγές διάθεσης όταν ο εργαζόμενος επιστρέψει από το μεσημεριανό γεύμα.
- Εάν ένας υπάλληλος μπορεί να περάσει από το γέλιο στο κλάμα, ή ευδιάθετος να αναστατωθεί με πολύ λίγα ερεθίσματα, σημειώστε το και αυτό.
Βήμα 2. Σημειώστε την απόσυρσή τους από τις κοινωνικές επαφές
Στη διάρκεια του εθισμού, ένα άτομο θα αρχίσει να κόβει τους δεσμούς του με τους γύρω του. Είτε πρόκειται για επαφές εργασίας, κοινωνικές γνωριμίες ή και για τα δύο, παρατηρήστε όταν ένα άτομο φαίνεται να απομακρύνεται από τους γύρω του και απομακρύνεται από τον κοινωνικό κόσμο.
- Παρατηρήστε την απουσία τους σε κοινωνικές λειτουργίες και ομάδες εργασίας.
- Παρατηρήστε πότε δεν παραμένουν σε επαφή με πελάτες ή συναδέλφους.
- Αναζητήστε σκληρή συμπεριφορά απέναντι σε ανθρώπους με τους οποίους συνηθίζουν να κοινωνικοποιούνται.
Βήμα 3. Αναγνωρίστε αμυντικές στάσεις σχετικά με το θέμα της εξάρτησης
Όταν ένα άτομο βιώνει εθισμό, κάνει συνεχή ψυχική γυμναστική για να δικαιολογήσει τις συμπεριφορές του στον εαυτό του. Ως εκ τούτου, είναι ιδιαίτερα προχωρημένοι και αμυντικοί ως προς το θέμα της εξάρτησης (ακόμη και όταν ο εν λόγω εξαρτημένος δεν είναι ο ίδιος). Προσέξτε αυτές τις αμυντικές συμπεριφορές. θα μπορούσαν να είναι κακό σημάδι.
Εάν το θέμα του εθισμού τα κάνει να ιδρώνουν, να τεντώνονται ή να θυμώνουν, αυτό μπορεί να είναι ένδειξη αμυντικής ικανότητας
Βήμα 4. Κοιτάξτε προσεκτικά τα μάτια ενός ατόμου
Ο τρόπος με τον οποίο φαίνονται τα μάτια ενός ατόμου μπορεί μερικές φορές να σηματοδοτήσει μέθη. Αιματηρά μάτια, γυάλινα/μη εστιασμένα μάτια, μεγάλες ή συσφιγμένες κόρες και οι έντονες σακούλες κάτω από τα μάτια μπορεί να είναι ενδεικτικά δηλητηρίασης ή συχνής χρήσης ναρκωτικών.
Το κλάμα, η ασθένεια ή ορισμένα φάρμακα μπορούν επίσης να επηρεάσουν την εμφάνιση των ματιών κάποιου
Βήμα 5. Σημειώστε την αστάθεια
Τόσο η μέθη όσο και η απόσυρση μπορεί να προκαλέσουν αισθητή «αστάθεια» σε ένα άτομο. Εάν ένα άτομο τρέμει, τρέμει ή ιδρώνει, μπορεί να βιώνει διακοπή ναρκωτικών ή αλκοόλ. Εάν δεν μπορούν να περπατήσουν ίσια ή φαίνονται αδέξια, ένα άτομο μπορεί να είναι μεθυσμένο από αλκοόλ, οπιούχα ή άλλα κατασταλτικά φάρμακα.
Βήμα 6. Καταγράψτε τη συχνότητα μικρών τραυματισμών ή ατυχημάτων
Ενώ βιώνουν εθισμό και συχνή μέθη, τα άτομα είναι επιρρεπή σε ατυχήματα και τραυματισμούς. Είναι πιο πιθανό να σπάσουν τα πράγματα και να επισκεφθούν το νοσοκομείο. Εάν υποψιάζεστε κατάχρηση ουσιών σε κάποιον με τον οποίο συνεργάζεστε, λάβετε υπόψη πόσο συχνά συμβαίνουν ατυχήματα και τραυματισμοί.
- Παρατηρήστε εάν ένας συνεργάτης έχει συνήθως επίδεσμο ή παραπονιέται για ασθένεια.
- Παρατηρήστε εάν επισκέπτονται το γιατρό/νοσοκομείο αρκετές φορές σε ένα μήνα ή μία φορά το μήνα για αρκετούς μήνες στη σειρά.
- Οποιοσδήποτε αριθμός προβλημάτων υγείας μπορεί να οδηγήσει σε επισκέψεις γιατρού/νοσοκομείου, οπότε προσπαθήστε να σέβεστε την ιδιωτικότητα του ατόμου.
Μέθοδος 3 από 3: Αντιμετώπιση των υποψιών σας με παραγωγικό τρόπο
Βήμα 1. Αποφύγετε την αδικαιολόγητη ανοησία ή το κουτσομπολιό
Μερικές φορές οι υποψίες είναι ακριβώς αυτές. Ωστόσο, η διατύπωση κατηγοριών ή η διάδοση κουτσομπολιού μπορεί να βλάψει σοβαρά τη φήμη ενός ατόμου (ακόμη και αν οι πληροφορίες αποδειχθούν αναληθείς).
- Αν δεν έχετε δει πολλά από τα παραπάνω συμπτώματα, μπορεί να θέλετε να κρατήσετε τις υποψίες σας για τον εαυτό σας.
- Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους τα μάτια κάποιου μπορεί να είναι κόκκινα ή γιατί διατηρούν τον εαυτό τους.
- Ακόμα κι αν είστε 100% σίγουροι για τη χρήση ναρκωτικών ενός ατόμου, το κουτσομπολιό δεν είναι ένας παραγωγικός τρόπος για να αντιμετωπίσετε τις ανησυχίες σας.
Βήμα 2. Τεκμηριώστε τις πινακίδες
Εάν πιστεύετε ότι ένας υπάλληλος ή συνεργάτης χρησιμοποιεί ναρκωτικά ή αλκοόλ, πρέπει να λάβετε υπόψη τη συμπεριφορά του και να τεκμηριώσετε όλα τα σημάδια. Κάθε φορά που παρατηρείτε ένα ή περισσότερα από τα παραπάνω συμπτώματα, σημειώστε την ημερομηνία, μερικές λεπτομέρειες και τυχόν συνέπειες (όπως χαμένος πελάτης ή επίσκεψη στο νοσοκομείο). Στόχος να κρατήσετε τις σημειώσεις σας όσο το δυνατόν πιο αντικειμενικές.
- Μπορείτε να γράψετε «11/1 - αργά στη δουλειά» ή «11/6 - κακές ικανότητες παρουσίασης, άθλια εμφάνιση».
- Επικεντρωθείτε μόνο στην απόδοση της εργασίας. Αργότερα, εάν πρέπει να ειδοποιήσετε τη διοίκηση ή το ίδιο το άτομο, μπορείτε να συμπεριλάβετε πιο προσωπική συμπεριφορά. Με αυτόν τον τρόπο, οι ενέργειές σας δεν εκλαμβάνονται ως προσωπική επίθεση βάσει υποψίας.
Βήμα 3. Αντιμετωπίστε το άτομο
Το πρώτο ενεργό βήμα που πρέπει να κάνετε είναι να μιλήσετε απλά με το άτομο. Βεβαιωθείτε ότι αυτό προέρχεται από έναν χώρο ενσυναίσθησης. Είτε είστε συνεργάτης είτε μια αρχή, η προσέγγιση αυτού του ατόμου με απειλές τιμωρίας δεν θα λειτουργήσει. Ενημερώστε τους ότι είστε στο πλευρό τους και ότι οι ενέργειές τους επηρεάζουν τους συναδέλφους τους. Να είστε έτοιμοι να γίνουν αμυντικοί ή ακόμα και να προσπαθήσουν να χειριστούν την κατάσταση.
- Ζητήστε τους να έρθουν σε έναν ιδιωτικό χώρο όπου μπορείτε να μιλήσετε, ενδεχομένως ακόμη και εκτός εργασίας.
- Θα μπορούσατε να πείτε, "Νομίζω ότι κάτι συμβαίνει με εσάς και ελπίζω να μπορέσουμε να το συζητήσουμε".
- Θα μπορούσατε να πείτε: «Ανησυχώ για σένα. Νομίζω ότι έχεις πρόβλημα με τα ναρκωτικά/το αλκοόλ και θα ήθελα να σε βοηθήσω, αν μπορώ ».
- Εάν το αρνηθούν, ίσως θελήσετε να προσφέρετε κάποια «απόδειξη» από την τεκμηρίωσή σας.
- Για παράδειγμα, μπορείτε να πείτε: «Τον Σεπτέμβριο, καθυστερήσατε στη δουλειά 12 φορές και τον Οκτώβριο, 8 φορές. Τον Οκτώβριο, επισκεφτήκατε το γιατρό δύο φορές. Επίσης, φαίνεσαι τρεμάμενη όλη την ώρα και μοιάζεις σαν να έχεις χάσει βάρος. Αν δεν είναι ναρκωτικά/αλκοόλ, μπορείτε να μοιραστείτε τι συμβαίνει; »
- Ως λύση, προτείνετε να επικοινωνήσουν με το Πρόγραμμα Βοήθειας Υπαλλήλων της εταιρείας (EAP) για βοήθεια.
- Πείτε τους ότι θα μιλήσετε με το αφεντικό σας εάν δεν βελτιωθεί η απόδοσή τους, αλλά δώστε τους την ευκαιρία να λύσουν το πρόβλημα πρώτα.
Βήμα 4. Μιλήστε με το αφεντικό σας εάν το άτομο δεν βελτιωθεί
Εάν αισθάνεστε σίγουροι ότι ο συνεργάτης σας έχει πρόβλημα και δεν φαίνεται να βελτιώνεται, ίσως ήρθε η ώρα να το συζητήσετε με το αφεντικό σας. Θα θελήσετε να συλλέξετε και να οργανώσετε το αρχείο καταγραφής σημείων και συμπτωμάτων για να παρουσιάσετε όσες περισσότερες πληροφορίες μπορείτε.
- Στην ιδανική περίπτωση, θα έχετε ήδη προσπαθήσει να μιλήσετε απευθείας με το άτομο.
- Κλείστε ραντεβού για να μιλήσετε ιδιωτικά με το αφεντικό σας.
- Μπορεί να πείτε: «Πιστεύω ότι η Ταμπάθα έχει πρόβλημα ναρκωτικών και αλκοόλ. Παρατήρησα συμπτώματα εδώ και αρκετό καιρό και πιστεύω ότι χρειάζεται βοήθεια ».
Βήμα 5. Μιλήστε σε κάποιον στο HR
Μια άλλη επιλογή είναι να μιλήσετε με κάποιον στο τμήμα Ανθρωπίνων Σχέσεων της εταιρείας σας. Ένας εκπρόσωπος ανθρώπινου δυναμικού θα πρέπει να είναι σε θέση να σκιαγραφήσει μια στρατηγική που ευθυγραμμίζεται με τις πολιτικές της εταιρείας σας. Για άλλη μια φορά, θα πρέπει να φέρετε μαζί σας όλα τα δεδομένα που έχετε συγκεντρώσει.
